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- 2023-03-06 发布于山东
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最伟大销售员乔·吉拉德的七大推销诀要
一、250
定律:不冒犯一个顾客
在每位顾客的背后,都大概站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、街坊、亲
戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只需有两个顾客对他的态度
感觉不快乐,到了年末,由于连锁影响便可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知
道一件事:不要跟这位推销员经商。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任
何情况下,都不要冒犯哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每日都将250定律切记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自
己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好:
“你只需赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”
在生意成交之后,乔老是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会获得25美元的酬金。
几天之后,乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片,此后起码每年他会收到乔的一封附有猎犬计
划的信函,提醒他乔的许诺仍旧有效。如果乔发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更为努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的重点是守信用
—一定要付给顾客25美元。乔的原则是:宁愿错付
50个人,
也不要遗漏一个该付的人。猎犬计划使乔的利润很大。
1976年,猎犬计划为乔带
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