管理学基础 激励.docx

管理学基础 激励 管理学基础-激励第八章激励 第一节激励概述一、 激励的意义 （一）激励的定义 心理学中的动机是指人们在外界条件的刺激下产生的心理紧张。管理激励是指管理者运用各种管理手段，激发被管理者的需求，激发其动机，使其朝着预期目标前进的心理过程。总的来说，就是调动人们的工作积极性，充分发挥他们的潜力。 激励具有两大特点：其一是内在驱动性，其二是自觉自愿性。 （二） 激励的四个要素 1.需要是激励的起点和基础 2.动机 3.外部刺激 4.行为二、激励的作用 （一） 为企业吸引优秀人才（二）开发员工潜能（三）留住优秀人才 （四）造就良性的竞争环境 （五） 它有助于激发和调动员工的积极性 （六）激励有助于将员工的个人目标导向企业目标上来（七）激励有助于增强企业的凝聚力 三、 激励过程模型 激励的过程模式表现为：在各种管理手段与环境因素的影响下，被管理者产生了未满足的需要，当实现这种未满足的欲望越来越强，从而造成心理与生理的高度紧张时，就会去寻找满足需要的目标，并产生实现这种目标的动机；由动机驱使被管理者采取努力实现上述目标的行为；目标实现，需要满足，紧张心理消除，激励过程完成。 第二节激励理论 一、人性假设理论 （一） 马克思主义人性观 马克思主义认为，人具有自然属性、社会属性和思维属性。 （1） 自然属性：人是自然的产物，主宰自然，积极改造自然。（2） 社会属性：就其本质而言，人