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管理信息系统在酒店管理中的应用 【摘要】： 随着我国酒店业的日益发展，酒店管理信息系统正在被广泛了解并快速推广,逐渐成为酒店经营管理不可缺少的组成部分，管理信息系统已经成为酒店管理的核心之一。酒店以其高雅整洁舒适的环境、高效率的现代化管理、先进的设施，特别是酒店管理信息系统的应用所带来的良好的企业文明形象，而引人注目。面对日趋激烈的市场竞争,酒店管理人员认识到必须引入酒店管理信息系统,整合酒店信息资源,加强信息流的管理,才能提高酒店的整体素质 和市场竞争力。 【关键字】： 管理信息系统（MIS） 酒店管理 酒店管理信息系统： 就是应用于酒店管理的计算机软件，主要用于查询客户的信息、酒店前台服务的综合管理， 以及酒店内部员工的管理。 MIS 主要针对于目前酒店管理中客房的登记、预订、结帐，酒店职员的管理等方面而开发, 去采集信息、管理以上各项的基本信息。 酒店管理中存在的问题 服务不够全面，不能达到客户的客观要求。 内部管理存在漏洞，员工工作违规和作弊现象不能及时处理。 不能广泛了解市场动态，及时捕获商业重要信息。 管理高层不能及时获得下级员工动态，不能对酒店管理及时决策。 酒店管理信息系统的主要目的： ⑴提高酒店管理综合服务水平 现代社会科技发展速度迅猛，人们对于物质、精神享受的要求也越来越高，一个良好的服务往往会给企业带来巨大的商机和财富，然而利用计算机强大的数据处理和传递能力,