浅析阿里巴巴平台询盘处理优化措施-来源：商场现代化（第2019017期）-中商科学技术信息研究所.pdfVIP

电子商务 浅析阿里巴巴平台询盘处理优化措施 ■蔡建惠 浙江广厦建设职业技术学院 摘 要：现在很多公司都是通过阿里巴巴平台开展外贸业务，公司每天都能收到大量的询盘，业务员也进行了处理，但是最终转 化成交易订单的却很少，究其原因是业务员不知道如何处理询盘，只知道单纯地回复而没有进行分析，最终事倍功半。本文分析了阿 里巴巴平台询盘处理现状及存在的问题，并提出了优化措施，来提高公司询盘处理的效率并提高询盘转化率。 关键词：阿里巴巴平台；询盘处理；存在问题；优化措施 一、引言