酒店前厅客房销售技巧-来源：商场现代化（第2019018期）-中商科学技术信息研究所.pdfVIP

营销策略 酒店前厅客房销售技巧 ■姜 华 南京旅游职业学院 摘 要：作为酒店的“门面”、“橱窗”，前厅部不但代表着酒店的形象，还承担着酒店客房销售的重任。面对越来越激烈的市场竞 争以及酒店客房价值的不可储存特性，前厅部员工应掌握酒店客房销售的基本要求，学会在工作中灵活运用客房销售的常用技巧， 把握住每一次可以成交的机会，从而不断提高酒店客房出租率和客房整体营收。 关键词：前厅；客房销售；基本要求；常用技巧 一、前言