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电力营销业扩报装流程的规范化管理探讨（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文4883字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：电力营销业扩报装流程的规范化管理探讨 2 一、业扩报装工作特点 2 二、电力营销业扩报装流程的规范化管理措施 2 （一）引进先进的技术 2 （二）规范工作流程 3 （三）加强工作管理 4 文2：谈电力营销业扩报装流程的规范化管理 5 1目前我国电力营销业扩报装发展的形势 5 2电力营销业扩报装规范化管理的体现 6 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 8 正文 电力营销业扩报装流程的规范化管理探讨（电力系统及自动化论文资料） 文1：电力营销业扩报装流程的规范化管理探讨 电力能源是我国社会发展过程中，应用范围越来越广泛的一项能源。因为这项能源存在清洁性的特征，在我国进行环境友好型社会建设的过程中，存在重要的作用。在进行电力能源应用的过程中，对社会生活产生了巨大的影响，随着这种能源的普及，电力企业的营销工作面临更多的问题。因为当前很多电力企业的营销水平，难以满足居民的用电需求。所以电力企业在开展营销的过程中，应该进行业扩报装工作，并且对工作的流程进行规范化管理，才能为居民提供更好的用电服务[1] 一、业扩报装工作特点 电力营销中的业扩报装工作，指的是电力企业为了满足用户的用电需求，在用户提交用电申请以后，在电网的实际运行基础上，所办理的相关业务。在进行业务办理的过程中，首先要由用户提供申请，然后由供电部门，根据用户的申请用电情况，对电网的运行情况进行调查。确定供电的设计之后，建立相关的工程，并且与用户之间签订供电合同，实现装表送电。业扩报装工作是电力营销过程中的一个基础业务，在进行业务完成的过程中，具有明确的目标，也就是满足用户的需求，拓宽电力市场。电力企业在开展业务的过程中，并不需要进行过多的推销，只要在接到申请之后，及时的进行供电工程的建设，就可以完成业务。业扩报装工作与多个电力企业存在一定的关系，用户要和电力企业的多个部门进行接触，因此在办理的过程中，流程比较繁琐[2] 二、电力营销业扩报装流程的规范化管理措施 （一）引进先进的技术 当前电力企业在进行业扩报装流程规范化管理的过程中，首先要引进先进的技术，根据时代的要求，提高自身的管理水平。电力企业在进行先进技术应用的过程中，能够在一定程度上，提高整个行业的科技水平。在进行电力营销系统建设的过程中，应用计算机技术，可以将电力行业的专业知识，和先进技术进行有机结合，建设综合管理系统，提高了电力企业的技术含量。在进行管理的过程中，各项管理内容更加的规范高效。电力企业在进行管理体系平台建设的过程中，可以让用户直接在平台上，更加方便的了解自身的用电信息。在进行管理的过程中，具有人性化的特点[3] 业扩报装业务是电力营销的一个主要业务，可以通过信息化平台进行相关的操作，简化了办理的流程。例如用户在具备用电需求的过程中，可以通过平台进行申请，确保在业务开展的过程中，自身的利益不会受到损害。而且很多问题都可以通过信息平台进行查找，增加了用户对电力企业的好感，还能帮助电力企业各个部门的工作人员，对相关业务进行有效的监督。在进行先进技术应用的过程中，电力企业还可以应用遥感信息技术，确保电力企业各部门的监管人员，能够对业务的工作形势，进行实时的监控和管理。及时的发现业务开展过程中，存在的各项问题，并且对这些问题进行解决。确保这项业务能够正常的运行。避免因为业务办理不到，降低了电力企业的经济效益[4] （二）规范工作流程 电力企业在进行业扩报装工作的过程中，要想保证这项工作的顺利进行，各个管理部门，就应该对传统的工作流程，进行全面的分析。在这项流程的基础上，结合企业的发展情况和用户的需求，制定更加规范的业务流程。在进行流程确定的过程中，还要强化工作的管理，确保流程的应用更加的便捷，让用户在办理业务的时候更加的满意。例如在进行业务开展的过程中，用户提交申请之后，电力部门就要对用户的实际用电情况，进行全面的调查。并且在施工过程中，对施工现场的各项情况进行复查，还要对业务的进展情况，进行实时的记录和统计，配合施工企业开展相关的工作。避免在进行工程建设的过程中，过度损耗能源，确保业务的各项问题，都能够及时的得到解决[5] 电力企业在进行业务办理的过程中，应该根据用户的需求，提供更加人性化的客服。在办理业扩报装业务的过程中，要拓宽服务渠道，采用多种处理的方式。例如电力企业可以为一些存在特殊要求的