商业银行信用卡业务外包运营优化策略研究-来源：商场现代化（第2018011期）-中商科学技术信息研究所.pdfVIP

财经论坛 商业银行信用卡业务外包运营优化策略研究 ■张晓伟 武汉大学信息管理学院 摘 要：本文分析了商业银行信用卡金融服务外包存在的问题，并针对性地提出了外包观念迭代升级、外包商开发和选择的优 化、外包业务风险管控策略优化以及外包业务运营激励优化四大措施，最后分析了商业银行信用卡业务外包的发展趋势。 关键词：商业银行；信用卡业务；外包运营；优化策略 一、引言