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药剂科操作规程(1) 药剂科操作规程 第一章 一般要求 （1）质量。 确立药品质量人命关天的观念，严把质量安全关，杜绝假劣药品进入临床和发给病人。 （2）守制。 严格遵守法律法规和规章制度，认真履行职责积极完成任务。 （3）操作。 具备良好的职业道德和熟练的操作技术，包括熟悉药房软件和熟练操作电脑。 （4）服从。 科主任服从院长管理，员工服从科主任管理，分工协作，互帮互学。 （5）规禁。 严禁在药房吸烟、会客，非工作人员不得进入药房，严禁与病人争吵。 服务。 微笑服务，热情礼貌接待病人。 值班。 坚守岗位，不迟到不早退不脱岗，不做与工作无关的事。 环境。 保持整洁，药品摆放有序、分类合理