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第 一 章 员工 关 系 管理概 论
选择题
世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的 取代 “劳资关系”的概念
2 员工关系的特征：怎杂性和多变性 个别性和集体性 平等性和不平等性.经济型法律性与
社会性
3 . 所谓对等性义务是指一方没有履行某一义务时 他方可以免除另一相对义务的履行 如提
供劳动与支付劳动报酬之间具有对等性 选择对等性反之选择非对等性
4 . 企业 内部人力资源管理工作.除了员工关系管理之外
5 . 树立员工的团队价值 ;企业的价值观念是企业 内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判
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