网络营销理论与观念.pptxVIP

网络营销理论与观念;2．1基本的网络营销观念;一、社会市场营销观念 ;二、大市场营销观念;五、顾客让渡价值理论;六、服务市场营销理论 1．服务产品的特征 ;2．服务利润链;3．服务营销策略 ;2．2 直复营销与整合营销观念一、直复营销观念 ;一、直复营销观念;一、直复营销观念;二、整合营销观念 ;2．整合营销观念的主要思想;;;2．3定制营销与柔性营销;2．定制营销的特征;二、柔性营销 ;2．柔性营销与强势营销的区别 ;2．4 关系营销与 CRM理论;2．关系营销与交易营销的区别;3．网络营销的关系营销属性;二、CRM理论;2．CRM的工作流程;3．CRM系统的主要内容;亚马逊：成功的客户关系管理;