自-浅谈我国旅游景区景点管理的存在的问题及对策.pdfVIP

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浅谈当前我国旅游景区景点管理存在的问题及对策 摘要:旅游服务是一项囊括了“吃、住、行、游、购、娱”的工程,旅游业的快速增 长对旅游景区的经营管理提出了更高的要求,本文是对当前我国旅游景区景点管 理的存在的问题及对策的一个探索。 关键词:旅游景区管理 问题 对策 旅游景区是旅游活动的核心和载体,是旅游产业系统中不可缺少的重要部分。 旅游景区管理是个综合而动态的系统概念,它包括景区开发与规划管理、市场营 销管理、日常经营管理、财务管理、环境管理、质量管理、应变管理(危机管理)、 标准化管理、门票管理、人力资源管理、信息系统管理等多个方面。各个方面的 管理是相互影响、

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