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平衡 6种利益的平衡 大 中 小 远 中 近 第六十二页,共七十五页。 * 企业文化与利益分配要统一 建立不让雷锋吃亏的机制 看到企业和个人发展前景 * 第六十三页,共七十五页。 * 强化成就激励 * 第六十四页,共七十五页。 情感激励 * 端正管理的根本态度,尊重部属。官兵一致,干部在群众当中,才能在群众心中。 情感激励的根本 危难之时真诚相救 困难之时 真心相帮 非议之时 真正呵护 日常生活 真情投资 * 第六十五页,共七十五页。 救人于水火,解人于危难是最能感动人、激励人的。当一个人在组织中体验到一种获救感时,这个人就会焕发出对于组织的信任,更能激励他们对于组织的奉献精神。 情感激励—相救 视频案例分析周芸为何对大成公司这么奉献 第六十六页,共七十五页。 带人才就是帮人才解决困难。 情感激励—相帮 第六十七页,共七十五页。 非议之时真正呵护 人才处于工作第一线,也可以说处在风口浪尖之上,对他们有非议,工作中有错误都是在所难免。在这种情况下,他们很需要领导的支持和关心,关键时刻如果领导不支持,他们就很难开展工作。 第六十八页,共七十五页。 以情带兵 日常生活用真情 尊重部下 关爱部下 意味着认可和赞赏他的尊严和价值。实行官兵一致的原则, 相互之间是平等相待的,也是对每个人价值的尊重 时刻关心骨干的生活,营造一个积极向上,纪律严明的氛围, 第六十九页,共七十五页。 如何关爱员工—员工关系如何处 * 凡是有关员工荣誉,地位,教育机会的问题,必须认真替部下真正解决。 思想上关心 业务上培养 生活上关爱 对于员工业务上一定要要求严,而且平时的辅导和训练也要严格,不可以用降低工作标准来对员工施以小恩小惠。 平时工作中越是严格要求的,生活上就越要关心爱护,平时的严格是建立在生活中的关心爱护上的。 * 第七十页,共七十五页。 6条带部署的方法 * 1.管理者要群众化,不能高人一等。 2.要时刻关心员工,体贴员工。 3.处处以身作则,做员工的表率。 4.学会发动员工自己教育和管理自己。 5.说服教育重于惩罚。宣传鼓动重于指派、命令。 6.赏罚分明。 * 第七十一页,共七十五页。 民主激励机制 参与权 企业中心任务上扩大参与 企业重要决策上扩大参与 重要管理事务上扩大参与 事关员工切身利益扩大参与 知情权 对企业重要决策背景知情 决策产生的过程知情 重要活动、决议、问题、失误知情 经营状况和形式知情 自主权 日常领导和管理的独立决策权 工作内容的独立决定权 部门活动有独立安排权 经费一定的独立使用权 第七十二页,共七十五页。 步骤二:先要灌输价值观与信念 * * 第三十页,共七十五页。 “认真”岗前培训的唯一内容 结合认真培训进行“德胜是老实人的天下,勤劳人的天下,没有懒汉生存的土壤。” 案例:德胜用企业文化改造世俗文化 * * 第三十一页,共七十五页。 信念的形成靠长期的灌输。 操作一:长期持续灌输。 * * 第三十二页,共七十五页。 操作二:主导文化思想教育内容体系 * 4 2 企业宗旨价值观的教育 3 法规纪律和道德规范教育 形式政策和职责任务教育 1 企业文化来源的基本理论和路线方针政策教育 * 第三十三页,共七十五页。 操作五:经常性的思想工作 操作四:集中的主题教育 操作三:文化理论学习 指定教材,强力灌输。 企业为关键人才指定长期必读的教材、近期必读的教材,并提出读书要达到的目标,要求,规定考核办法,进行强力灌输。 解决普遍性,倾向性的思想问题。 根据发展形势,重大政策的需要,或思想发、生波动时,进行统一思想。 根据经常性的业务工作中发现的问题,进行思想工作。 更多针对个别人,个别问题进行教育谈心。 第三十四页,共七十五页。 搞好结合,强化灌输 * 结合思想实际进行理论灌输 结合形势任务进行理论灌输e 结合自身思想建设进行理论灌输 结合工作总结进行理论灌输 结合表彰先进进行理论灌输 结合各项管理工作进行理论灌输 结合现实中的热点、凝点、焦点问题进行理论灌输 * 第三十五页,共七十五页。 课堂练习:请你写出影响下面员工工作热情的关键因素、员工在想些什么、目前最关心什么?你是怎么样知道的? * * 第三十六页,共七十五页。 案例分析:如何做思想调查 只有这样才能近于正确,才能抽出结论。那种只凭一个人讲他的经验的方法,是容易犯错误的。 被调查者经常会讲出一些典型事例和独到见解,对认识问题很有帮助。调查者一定要十分敏感抓住线索, 多采用讨论式调查 循序渐进,把握时机 抓住线索,顺藤摸瓜 刚开始大家比较拘束,如实介绍目的,多听,不要过多插话,提问。当交谈进展到一定阶段,对方开始放松,拘束消失了,再插话,提问,征求意见自然就转入讨论了。 第三十七页,共七十五页。 环境力场图 * 理念、制度、程序 质量督察、制度督察、程序检
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