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优质护理服务概念 优质护理简介 《优质护理服务示范工程》于2010年1月，由国家卫生部提出唯一的一项护理专项工程，我院于2010年8月启动，于2011年年底优质护理病房覆盖率为100%。 优质护理服务概念：是指以“病人为中心”，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。优质护理服务内涵： 1、实施责任制整体护理； 2、要满足病人基本生活的需要； 3、要保证病人在住院期间的安全舒适； 4、保证病人各项诊疗措施切实有效的落实； 5、用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度； 优质护理服务的核心：改模式、建机制、重临床 改模式：变传统的护理模式变为责任制整体护理模式