广东省2022年10月自学考试11747管理学与人力资源管理试题.docVIP

广东省2022年10月高等教育自学考试 管理学与人力资源管理 课程代码：11747 一、单选题：本大题共5小题，每小题1分，共5分。 1.下列对经营业绩最为关注的是() A.顾客 B.管理者 C.政府 D.雇员 2.梅奥视工人为() A.经济人 B.自我实现人 C.社会人 D.复杂人 3.在利克特的四种管理方式中，生产率最高。缺勤率和人员流动率低的是() A.压榨式的集权领导 B.仁慈式的集权领导 C.协商式的民主领导 D.参与式的民主领导 4.王斌由于工作能力强，工作业绩突出被提升为人力总监。满足王斌的这种需要属于马斯洛层次需要理论的() A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 5.原来由管理者做的工作，现在由员工完成。这种垂直拓展的工作设计方式是() A.工作轮换 B.工作丰富化 C.工作扩大化 D.工作再设计 二、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。 6.简述法约尔提到的与管理有关的6项关键活动。 7.简述弗鲁姆理论核心要处理好的三个变量的关系。 8.奖励计划在应用时可能存在哪些问题？ 三、论述题：本大题共4小题，每小题10分共40分。 9.扁平化组织结构具有哪些优缺点？实行扁平化组织结构需要具备哪些条件？ 10.试述管理方格理论的主要内容，并举例说明。 11.试述日木式管理的核心要点。 12.哪些原因可能会导致组织的冲突？如何改善？ 四、案例