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调查研究能力 今天无论作为一个公务员，还是专业技术人员，为了适应开动行政 机器、高效履行行政职责，都必需讲能力建设。核心内容就是胜任能力。 它是指一个人所具有的内在的、稳定的特性。它可以是动机、物质、技 能、自我形象、社会角色、或是此人所能运用的某项具体知识。用冰山 模型表示，水面以上部分包括“行为、知识、技能”，水面以下包括“价 值观、态度、社会角色、自我形象、个性、品质、内驱力、社会动机”。 我们如果把它更系统化，就划分为大体九种能力：今天与大家一起学习 的是调查研究能力。 一、 调查研究及重要性