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人工智能的 2022 ：技术的价值在于生产力 人工智能在 2022 年的境遇，就像一场过山车之旅。 年初时的萧瑟氛围犹在昨天，一家家人工智能企业交出惨淡的业绩报告 后，唱衰声迅速弥漫了整个行业，几乎所有人工智能独角兽都在被逼问 何时盈利，整个市场的风头早已被元宇宙抢去。 可到了年末的时候，外界似乎重新对人工智能燃起了兴趣。火遍全球的 ChatGPT 频频成为科技媒体的焦点，再加上已经出圈的 AIGC ，人工智 能概念再次出现井喷，重新成为资本的宠儿。 新概念诞生时的兴奋与冲动，落地遇阻后的沮丧与悲观 ，这场群体悲喜 剧的背后，似乎有必要追问这样一个问题：人工智能的价值到底在哪里 ， 人们追逐的是奇幻的海市蜃楼 ，还是正在发生的现实？ 终归还是要回到生产力的话题上。 01 人工智能的庙堂与江湖 回顾人工智能的进化史 ，总是离不开一些有纪念意义的大事件。 比如图灵在 1950 年提出了著名的 “图灵测试”，给出了判定机器是否 “智能”的方法；约瑟夫·魏岑鲍姆和肯尼斯·科尔比 ，在1966 年开发 了世界第一款可人机对话的机器 Eliza ；杰夫·辛顿和他的两名学生在 2012 年的 ImageNet 图像识别比赛上拿了冠军，由此开启了深度学习 的黄金十年…… 这样的叙事逻辑并不让人陌生，大多数行业都喜欢从里程碑式的事件中， 定格技术不断向前演变的瞬间，然后在机缘巧合下成为坊间讨论的焦点。 再聚焦一些的话，每到了年初的时候，科技巨头们都会给出一份长长的 榜单，预测下一年的技术风向标，即便有时候会夹带一些“私货”。 从“庙堂”的视角审视行业的变迁并没有错，而且在很多时候不乏合理 性。就像 ChatGPT 与 AIGC 的例子 ，2014 年诞生的对抗生产网络 GAN、 2020 年被 OpenAI 公开的 GPT-3 语言模型 ，再到千亿级大模型的军备 竞赛，都是 AIGC 一夜走红的注脚 ，淋漓尽致地诠释了前沿创新的魅力 所在。 其实还有另外一个视角，即远离“庙堂”的“江湖”。一群 “名不见经 传”的工程师 ，将人工智能的触角伸到了不被关注的“角落”，不是镁 光灯下的自动驾驶 ，也不是话题性十足的数字人，而是纺织厂里不为人 知的质检产线、超市里鲜有人注意到的货架、园区里不曾被注意到的配 电房一角…… 和重人才、重学术、重投入的“庙堂”相比，“江湖”中流行的是另一 种创新范式 ：没有著作等身的学术大牛 ，只有钻到生产车间改代码的程 序员小哥；没有海量的大数据 ，却可以拿到一手的生产数据打磨算法； 错失了沉甸甸的行业大奖 ，但帮助一些传统行业解决了实实在在的问题。 或许这才是新一轮工业革命的“全貌”。就像人们记住了改良蒸汽机的 瓦特，遗忘了将蒸汽机装上火车、轮船、印染机的无名英雄们。作为第 四次工业革命的核心技术，人工智能注定也会是一体两面的景象。 所以在年末盘点的时刻，在惊人的融资数字、庞大的技术专利、现象级 的新概念冲击人们的眼球前，似乎有必要将一些注意力留给“江湖”里 的潜行者们，比起光鲜的前沿创新，落地应用同样是人工智能不可或缺 的一部分。 02 被低估的垂直场景创新 按照知名咨询机构 Gartner 的说法 ，任何一个行业、企业，只要有场景、 有积累的数据、有算力，都可以落地人工智能应用。 这样的断言正在不计其数的垂直场景中被验证。也许和 AIGC 描绘出的 诱人前景相比，人工智能在垂直场景的创新不够 “性感”，甚至场景本 身就缺少话题性 ，隐藏的价值却不应该被忽略。因为一些原本和人工智 能毫无关联的行业，正在技术的作用下焕发新的生机，让外界看到了意 想不到的效率提升。 其中有千亿级科技巨头的长尾化探索 ，有明星独角兽的商业破局 ，也有 一些游离于主流视野的实力派选手。 浙江杭州的一家纺织车间里，过去化纤丝锭的质检全靠人眼，检测员需 要拿着强光手电筒逐锭检查 ，每天最少人工检测 2500 锭丝锭 ，许多女 工进厂半个月就离职了。后来这家企业引入了百度智能云的智能质检， 曾经的质检女工帮助工程师在产品上标注出各类缺陷，交给人工智能进 行深度学习，最终用一台台工业相机解放了质检产线上的女工，检验效 率相比人工质检提高 70%。 江苏苏州的一个办公园区中，因为园区配套设施不够完善，大部分服务 都依赖人力，唯一的一家便利店每天要安排 3 名员工轮岗。云拿科技为 该园区打造了无人店解决方案，基于人工智能视觉技术提供自动结算服 务，精准记录顾客在店内