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岗位分析的方法
1、问卷调查法
问卷调查法是岗位分析中最常用的一种方法,是根据分析的目的、 内容等编写结构性调查表,由工作人员填写后回收整理,提取工作信息的一种方法。也是一种最快捷、最省时间的方法。问卷调查表可以设计成开放式和封闭式两种。
开放式调查表:工作执行者可以自由回答所提问的问题。
封闭式调查表:工作执行者可以从所列答案中选择其中最合适的 答案。
2、写实法
写实法是指对员工正常工作的状态进行观察、记录,获取工作 信息,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出岗位分析成 果的方法。可分为工作日写实法、阶段观测法。
3、面谈法
是通过与员工面对面的谈话来收集岗位信息资料的方法。
4、参与法
是直接参与到员工的工作中去,扮演员工的工作角色,体会其中 的工作信息。
5、工作日志法
按时间顺序详细记录工作内容与工作过程,然后经过归纳提炼, 取得所需工作信息的一种信息提取方法。
6、统计分析法
此方法适用于短期内无法调查工作量的岗位,如检修、机加工 等岗位,岗位分析人员可根据工作台帐、经验等进行分析。
7、专家讨论法
专家讨论法是指请一些相关领域的专家或者经验丰富的员工进行讨论,来进行岗位分析的一种方法。这种方法适合于发展变化较快,
或岗位职责还未定型的企业。由于没有现成的观察样本,所以只能借 助专家的经验来规划未来希望看到的岗位状态。
以上方法既可单独使用,也可结合使用。由于每个方法都有其 自身的优点和缺点,为保证调查结果的真实性,一般以问卷调查法为 主,根据各车间具体情况,辅以其他方法。
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