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水果捞项目创业计划书 摘要 随着国家改革开放及大众文化对消费水平的不断提高，果蔬食品已成为礼品及休闲食品消费者的首选，但市场冷漠，有质量可靠性及售后服务等突出问题。本项目捞水果意在拓宽水果产品市场，利用互联网技术和物流系统，把高新的装备加上新的市场理念，真正打破传统的果蔬流通环节，为消费者提供更多便捷的果蔬服务。 一、目标及规划 1、通过建立一个新的水果市场，扩大水果的消费市场，以满足消费者的需求。 2、尝试在现有的水果市场之外，采用新的加工技术，打造出新的水果捞产品，以及新的业务模式，以增强对更多消费者的吸引力。 3、建立专业的水果捞团队，不断进行创新和研发，提升水果捞服务的实力。 4、落实水果捞的营销策略，充分利用互联网等新媒体，加强公司品牌及产品的形象，为消费者提供更佳的购物体验。 二、产品及服务 1、产品：打破传统流通环节，采用“冰鲜+洁净+真质”的供应链配置模式，通过水果捞在线商城、水果捞公司厂家等方式，提供有机水果及蔬菜，主要涉及苹果、橘子、香蕉等水果，春葵、西芹等蔬菜。 2、服务：通过快递、电子订单确认等方式，为消费者提供售前、售中及售后的管理，包括确认订单、支付订单、收货及售后服务等，为消费者提供最优惠的价格、最优质的产品及最满意的服务。 三、市场分析 水果捞在线商城所服务的客户群是有收入的中等及高收入客户，这些客户更看重质量和服务，而不是价格，为此本项目将以客户体验为核心，给消费者安心保证的高质量产品及优质服务。 四、竞争对手 本项目主要竞争对手是线下零售店，本项目与传统线下零售店最大的区别在于采用新的流通模式，并加入了更好的服务理念，以及更及时的服务方式，提升竞争力。 五、成本及营运 1、建立水果捞系统成本：购买安装软硬件系统、购买物流服务软件、申请注册实名认证等，总费用约50万。 2、管理成本：招聘从事水果捞技术及管理人员、招聘及培训物流服务人员等，总费用约20万。 3、市场营销成本：采用宣传会、媒体宣传、抗广告等手段，总费用约10万。 六、风险及防范 1、技术风险：长期持续的技术迭代，以确保项目的技术稳定性及可靠性，以满足消费者的需求。 2、服务风险：严格的服务质量标准，确保服务品质持续提升，以最大限度的满足消费者的需求。 3、运营风险：严格把握营销策略及财务管理，服务及流通管理。 本项目结合实务经验及商业机会，以及优质的服务宗旨，尽可能地满足消费者的需求，吸引消耗者参与，从而促进企业健康发展。