等级医院评审要点.pptxVIP

等级医院评审要点;背 景 与 理 念;医院评审活动开展的国际背景（理念决定行动）;两份重要的报告 世界患者安全挑战运动 ;起因 —— 上世纪末美国若干大案;6;7;8;9;IOM – Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century (2001);11;12;7、在发达国家，与手术安全有关的问题占导致死亡或残疾的本可避免的事故的一半。 8、增进患者安全有很重大的经济效益。研究表明，追加住院、诉讼费用、在医院里造成的感染、收入损失、残疾和医疗费用9、9、在一些国家，每年导致60亿美元至290亿美元的代价。 航空和核工厂等据认为风险较高的行业都比卫生保健行业有更好的安全记录。旅客在飞机上受到伤害的几率仅为100万分之一。相形之下，患者在医疗期间遭受伤害的几率则为300分之一。 10、患者的经验及其健康是患者安全运动的核心。;现代医疗的“工业化”组织与“去人格化”环境 低级错误（识别差错等）并不可笑 管理流程缺陷是错误发生的真正原因 流程持续改进是现代医疗管理的核心理念 ;1.北京，2009年，三甲，肾癌手术切掉好肾 2.台湾，2010年，长庚，开错脚医生进监牢 3.台湾，2011年，台大，器官移植AIDS感染 4.何地，2012年，这回轮到谁？ 提问：我们从台