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计算机数据挖掘技术在燃气客户管理系统
中的使用
作者:周镇欢
来源:《科技资讯》 2012 年第 34 期
周镇欢
(镇江华润燃气有限公司 江苏镇江 212009 )
摘 要:数据挖掘技术及其在 CRM 中的应用研究目前已经受到国内外学术界和企业界的普遍
关注。随着数据挖掘技术的进一步发展和深化,这一研究领域体现着越来越大的研究价值。同时,
数据挖掘技术在燃气公司 CRM 中的进一步广泛而深入的应用,必然会给 CRM 带来更为广阔的。
关键词:客户关系管理(CRM) 数据挖掘 燃气公司
中图分类号:T
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