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第一章 导论：现代项目管理 PMP project management Professional 项目管理专业人员认证 IPMP 国际项目管理专业人员认证 华罗庚 应急项目、水利项目、建筑项目等。 1.1 项目 定义：项目是以满足客户需要为目标，复杂的、非常规的，并受时间、预算、资源和绩效要 求的限制。 特点： 1. 项目有一个确定的目标 2. 特定的起始点 3. 不具有常规的部门组织，各种专业人才的集合 4. 非常规性和一些独特的因素 5. 约束——时间、成本、绩效 1.2 项目生命周期 四个阶段：识别需求——提出解决方案——执行项目——结