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Ch08　目标市场营销战略 兴业银行QQ秀信用卡 第二十六页，共五十四页。 Ch08　目标市场营销战略 现在假设市场上有A、B、C、D、E五种品牌，根据据消 费者对品牌的忠诚程度，可将它们分为四类： （1）绝对忠诚者：任何时候都只购买某一种品牌，忠贞不二，其购买模式为A,A,A,A,A,A。 （2）不稳定的忠诚者：同时忠诚于两三种品牌，几种固定的品牌中选择，其购买模式为A,B,A,A,B,B。 （3）转移忠诚者：从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌，属见异思迁者，其购买模式为A,A,A,B,B,B。 （4）易变者：没有任何品牌忠诚度可言，游离于各种品牌之间，其购买模式为A,B,C,D,E。 因此，对企业而言，提高顾客品牌忠诚度就是提高顾客的重复购买频率，就是让顾客满意. 第二十七页，共五十四页。 Ch08　目标市场营销战略 产业市场细分的标准 最终用户需求（采购目的、商品用途、质量标准、功能要求、时间要求、价格要求等） 用户规模（购买批量、购买能力、购买周期、品种规格、采购制度、付款方式等） 用户地点（企业地理位置、行业地理特点、生产力布局、交通运输、通讯条件等） 第二十八页，共五十四页。 Ch08　目标市场营销战略 第二十九页，共五十四页。 Ch08　目标市场营销战略 市场细分的注意事项： 　　 由于市场需求的复杂性和多变性，决定了无论是