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市场管理个人年度工作计划 　　市场管理个人年度工作计划　　作为市场部主管，需要不断订立计划，来完成新年度的工作任务。　　一、20xx年主要工作　　1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。　　2、建立内部市场客服体系，包括客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。　　3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。　　4、加强社区宣传，拟在社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。　　5、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。　　二、营销策略　　营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势，合自己多年的`市场运作经验，制定了如下的营销策略：　　1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。　　2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。　　3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。　　4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：　　促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下功夫。提出了温情服务，并建起““贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。　　市场部经理个人年度工作计划　　20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。　　第一，销售目标：　　至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；　　第二，计划拟定：　　1、年初拟定《年度销售总体工作计划》；　　2、年底制订《年度销售工作总结》；　　3、年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；　　4、制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；　　三，客户分类：　　根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。　　四，各项措施的落实：　　1、技术交流：　　（1）今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后服务的技术研讨会；　　（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会；　　2、客户回访：　　要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。　　3、网络搜索：　　充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。　　4、售后协调：　　目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。　　市场管理个人年度工作计划　　新年该有新的工作计划了，下面是我本人20xx年工作计划如下：　　一、工作思路　　市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。　　二、工作目标　　根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：　　（一）部门人员架构完善，理财团队建设　　完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生。　　1、拓宽招