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医疗质量及标准 医疗质量管理与持 续改进记录本 织金县妇幼保健院 医疗质量管理与持续改进 记录本 科 室： 影像科 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日期 检查人员 主要检 设备维修保养 查内容 医疗质量存 在问题（包 部分家属在机房内通电话，机器设备受到不必要的干扰。谢谢阅读 括患者姓名、 住院号、存 在问题、相 关责任人等） 设立警示牌，同事工作人员事先告知家属电子干扰的危害，取得谢谢阅读 患者及家属的理解和配合。 改进措施 效果评价 通过整改，明显见少类似的现象。 质控员签字 年 月 日 科主任签字 年 月 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日期 检查人员 主要检 服务态度 查内容 医疗质量存 在问题（包 近期部分患者对进入检查室换鞋表示不满。 括患者姓名、谢谢阅读 住院号、存 在问题、相 关责任人等） 耐心的对患者及家属说明换鞋对机器的维护重要性，取得患者及精品文档 放心下载 家属的理解，对危重病人简化程序，随到随诊，有当班医生负责 改进措施精品文档放心下载 室内的卫生。 经过一段时间的耐心说明，取得患者及家属的理解和认同。 效果评价感谢阅读 质控员签字 年 月 日 科主任签字 年 月 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日期 检查人员 主要检 服务态度 查内容 医疗质量存 在问题（包 普通病人和体检病人混乱，检查顺序的先后有检查着有怨言。谢谢阅读 括患者姓名、 住院号、存 在问题、相 关责任人等） 与体检中心协调，体检与普通病人均按先后顺序排队检查（急诊感谢阅读 病人除外） 改进措施 通过整改，患者对放射科的工作满意度有事提高。 效果评价谢谢阅读 质控员签字 年 月 日 科主任签字 年 月 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日期 检查人员 主要检 服务态度 查内容 医疗质量存 在问题（包 括患者姓名、待诊病人姓名存在错误，影响病人医保报销，时有病人返回要求感谢阅读 住院号、存 修改病人资料。 在问题、相 关责任人等） 严格执行查对制度，如有不