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CEO 必练的三个管理内功 管理的精妙在于方圆合一，方为其中 在《行成于思》一书中，笔者曾形象地写道：管理是什么？像一个方块， 似一个圆弧，合在一起就像清朝时代作为货币流通的铜钱：内方外圆。 现再来细细揣摩品味，觉得该给管理起个名字，叫作：方圆合一，方为其中。彼得． 杜拉克说：管理就是原则，也就说，管理的本质是方的，其中最为本源的东西， 就是：标准化、流程化、栅格化。 管理就是做标准 有位在业界颇有名气的国际酒店 CEO，一直想搜罗国内具有潜质的中餐饭店到他旗下。一次，他慕名来到一家在当地已经很有名气的餐馆，连着两天在那家饭店就餐，而且每次都是点同样的三个菜：炒青菜、老烧鱼、番茄榨菜肉丝汤。他饶有兴趣地约见了那位饭店的老板，带着十分钦佩的口吻说： 我已在贵店呆了两天。让我惊讶的是，在不同时间里三次端出来的同一道菜，其味道、式样几乎都是一样，这说明厨间的工艺十分讲究，操作标准很是到位……那位 CEO 很老到，看的就是标准；那位老板也极内行，做的也就是标准。 凡事做标准，凡事有标准。西方科学管理鼻祖泰勒就是始于标准化的研究； 福特汽车第一条自动生产流水线源自于各部位的标准化；风行全球的 ISO 质量体系，其本质就是由标准展开；最时髦的 ERP 无非信息、程序标准化的集成；PC 作为产业在全球经济领域里迅速崛起，靠的就是标准化激活整个产业链；国际化公司之所以遍地开花，其奥妙之一就是具有生