《跨境电商物流与供应链管理》课后答案.docx

第1章 跨境电商物流管理认知 一、选择题 1.ABCDE 2.ACD 3.BCDE 4.ABCD 二、名词解释 1. 物流：指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2. 跨境电商物流：指网上平台销售的物品从供应地到不同国家地域范围接收地的实体流动过程。 三、简答题 1. 简述跨境电商与物流之间的联动关系。 答：跨境电商与物流是相互依存、相互促进的关系：（1）物流是跨境电商的重要环节；（2）跨境电商的发展为物流发展提供了机遇；（3）物流是跨境电商发展的关键因素。 2. 简述跨境电商物流的发展趋势。 答：（1）信息平台统一化趋势；（2）业务流程标准化及模块化趋势；（3）物流解决方案定制化一体趋势；（4）技术及设备的集成管理趋势；（5）业务方式多元化趋势。 3. 简述跨境电商物流管理的目标。 答：跨境电商物流管理就是使各项跨境电商物流活动实现最佳的协调与配合，以满足跨境电商高效率和全球化的特点，进而达到提高效率、降低成本、产品质量强化的目标。 【案例实训】 我国跨境电商物流发展面临的机遇：（1）物流业地位的提升，为我国跨境电商物流发展提供了原动力。（2）跨境电商稳健发展的行业环境，有利于我国跨境电商物流的发展。（3）发达国家跨境电商物流发展经验，为我国跨境电商物流的发展提供了有益借鉴。 下一阶段发展建议：加快信息平台统一化步伐，强化业务流程标准化、模块化和物流解决方案定制一体化操作、加大技术及设备的集成管理和业务方式多元化建设。 第2章 跨境电商物流模式及其网络构成 一、选择题 1.A 2.B 3.B 4.B 5.A 6.A 二、名词解释 1、保税港区：是指经国务院批准，设立在国家对外开放的口岸港区和与之相连的特定区域内，具有口岸、物流、加工等功能的海关特殊监管区域。 2、海外仓：从狭义方面，海外仓是指建立在海外的仓储设施；从广义方面，在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一种先进的物流模式。 3、税金：海外仓税金主要是指货物出口到目的国，需要按照目的国相关进口货物政策缴纳的一系列费用。一般来说，关税主要是指进口关税 三、论述题 1、请阐述跨境电商四种物流模式的优缺点及适用范围。 答：（1）邮政物流模式：功能多样化、垄断性质、体制限制；（2）商业快递物流模式：业务流程较为复杂，制约因素较多；寄递时效较快；服务更加安全可靠，丢件率较低；信息反馈及时准确。（3）专线物流模式：专线物流模式的价格一般要低于国际商业快递模式，时效通常介于商业快递与邮政之间。优势在于集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，因此，价格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。但是劣势在于可托运的物品有限，有些专线目前是不能寄送带电池的电子商品类及电池本身，相比邮政小包来说，运费成本还是高了不少，而且在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。（4）海外仓物流模式：优势第一，大幅度降低物流成本及清关费用；第二，缩短配送时间，加快物流时效。第三，提高产品曝光率；第四，可以退换货，提高海外买家的购物体验，提升客户满意度；第五，能有效避免跨境电商物流高峰。劣势是海外仓模式下，跨境电商企业更容易受到进口国的贸易保护抵制，同时使跨境电商企业承担的大宗货物清关手续增加。除此之外，海外仓对卖家在供应链管理、库存管控、动态销售管理等方面提出了更高要求。海外仓储要求卖家要有定的库存量，所以对一些买家特别定制的这类产品，就不适合选择海外仓储销售。 2、请分析跨境电商卖家如何选择跨境电商物流模式？ 答：（分析合理即可）（1）卖家可以综合比较多种物流渠道，不同的物流渠道支持配送货物的国家与地区也不同，价格的计算方式也不同，每批货物在做出决定之前需要事先比较各个物流渠道的报价，细节进行咨询。 （2）发货前与物流公司确认好渠道是否支持此类货物运输， 尽量保证运输安全及时效。 　　（3）对于销量好的产品，建议提前备货，以防客户下单无法及时收到货物，保证到货时间。 　　（4）未及时备货的，可以根据客户决定是否采用快递及空运等方式，尽快到货客户手中，以增加客户的购买体验。 （5）及时了解目前物流市场的运输现状，及时调整发货周期，以免由于物流爆仓原因导致货物无法及时上架从而错过高峰期。 （6）发货前要明确向物流公司咨询不同物流方式的特点，让物流提供多样化的物流选择，根据实际需求来选择物流方式。 第3章 跨境电商仓储管理 一、单选题 1.C 2.C 3.A 4.D 二、简答题 1. 跨境电商仓库分区分类