营销案例分享(倩碧).pptxVIP

倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露 论坛营销结案报告 上海奥雪网络科技有限公司 2008.3.29;;营销案例项目简介;项目简介;3大卖点： 1、优势特点：可缓释黑色素沉淀，美白效果全面； 2、突出效果：提亮肤色、抗氧化、质地滋润； 3、安全配方：具备5重美白高科技技术。;;;论坛口碑营销的效果;论坛营销各阶段数据;精品好帖分布情况;;置顶帖、版主推荐帖;精华帖;加分帖;炒作过程中具体执行情况;告知新品上市： ;告知新品网站地址： ; 帖子中会传播一些产品的价格及促销信息，刺激网友的消费欲望，如：;网友对倩碧新品广告的提问;解答网友对于美白产品的问题;打消网友对新品的疑虑;真实网友的反应; 斑竹作为管理者的角度更有说服力，每个阶段的话题都有斑竹进来参与讨论。如：;被网站编辑推荐上新闻页面：;有些真实用户看了帖子后也自行发了有关的帖子，我们也进行了引导及回复。如：; ; ; ;具体维护措施及应急情况的处理;keyman论坛炒作优势;客户挑选本月 炒作的论坛;;帖子覆盖60个热门论坛版面，其中30个论坛版面重点维护 -- 30个论坛版面重点维护，包括如下事项： 　　（1）每周在每个论坛版面发布1个主题帖（主题帖会根据论坛特性做适度修整） （2）每天有专人负责炒作本周所发布的主题帖，并即时回答网友所提出的问题 （3）主题帖维护时间为每周一至周日9:30-21:00； （4）每周确保所发布的主题帖出现在论坛版面第一页； （5）根据每周监测效果，可以对这30个论坛版面进行调整； -- 剩余30个论坛版面维护，包括如下事项： 　　（1）每周在每个论坛版面发布1个主题帖（主题帖会根据论坛特性做适度修整） （2）有专人负责监控所发布的主题帖，如果有网民提问，便即时回复； （3）主题帖维护时间为每周一至周日9:30-18:00；;　;1. 被删贴后重发： 发布了60个贴子后，有些帖子因为有广告嫌疑或其他原因被删除或者根本未通过审核，系统会马上监测到，我们会根据该论坛的论坛文化，修改帖子后立即重新发布； 更换BBS或者板块： 有些BBS或板块人气不旺的（包括其他帖子也基本没??复），我们立即与客户沟通后更换论坛；对于被转移到其他板块的帖子和部分精做帖子不够热，我们采取跟踪维护和转换精做帖的方法，加大回贴量和及时对出现的提问进行回答，以扩大在论坛上的宣传力度； 回帖严重偏题时： 由于BBS言论的不可控性，有时用户回帖时会和主题无关，我们就会及时把话题重新转到美容及产品上来。但从另一方面看，也达到了我们传递信息的效果。 遇到一些热心网友的回帖时： 我们及时回复网友的留言，让其感觉到互动的快乐，并且引导他参与到我们讨论的话题中。;被质疑广告帖如何回复：; 论坛维护人员发现自行无法解决的问题报告项目负责人先行解决，如无法自行解决的，及时和客户联系，商量出结果，答复网友。;网友提到其他品牌如何回复：;对于下次炒作的建议;可以根据炒作方向调整相关论坛： 我们针对要炒作产品的具体情况，会制定出不同的炒作方案，帖子主题也是形式多样的。第一阶段是炒作健康美白的理念，因为产品还没有上市不适合放在购物血拼的论坛版面上，所以第一阶段有些帖子被版主转移了论坛版面。所以希望以后我们可以保留对版面选择的灵活性，根据具体炒作内容，调整相关版面。 再补拍一些新拍的产品实物照片： 一方面由于每阶段要发布60个不同的帖子，照片使用量较大，另一方面产品实物照片使用率不能太高，使用率太高会被网友识别出来。而越炒作到后面，网友对产品本身的兴趣越浓，更需要真实的产品照片来刺激网友的需求。所以补充一些新拍的产品实物照片很有必要。;精华帖、置顶帖、加分帖、热帖集合列表;首页推荐、版主推荐、多次操作帖;置顶帖、精华帖、推荐帖;加分帖、加亮帖;热帖;;;;;Thanks For Your Time!