组织行为学课件.pptxVIP

第一讲;本讲主要内容;一、为什么要研究组织行为学？;（一）开场白：;;;管理者在人力资源管理方面应具备的基本素质;1、识人之能;（1）李悝之“识人五视”;（2）诸葛亮之“知人七观”;2、容人之量;3、用人之术;4、聚才之德;（二）管理者做什么？;3.管理技能。;不同管理者应具备的基本技能;4.有效的管理者与成功的管理者;一般管理者、成功的管理者与有效的管理者分配 在不同活动上的时间：;从以上管理的功能观、角色观、技能观、和活动观可以看出，要想取得预期的管理效果，管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，调动员工的工作积极性，顺利完成组织目标。;二、组织行为学的概念与内容;（二）行为科学的定义;2.美国《管理百科全书》（1982年版）的定义：;行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与研究行为有关的学科组成的学科群，它研究人的行为规律，借以控制并预测行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。;行为科学的特点;（3）行为科学有广泛的应用领域;（三）组织行为学的概念; 现代组织概念;2、什么是组织行为学？ ;组织行为学的特点;;4、组织行为学的系统观点;三、组织行为学的产生和发展;;科学管理理论的主要内容;法约尔的管理过程理论;法约尔的管理原则;马克斯?韦伯的组织结构理论;小结;人群关系理论;霍桑实验;（二