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塑造企业文化的“三大纪律八项注意” 企业文化通常指的是企业的环境或个性，以及它所有的方方面面。它是“我 们在这儿的办事方式”，连同其自身的特性，它很象一个人的个性。具体定义为：谢谢阅读 1) 企业员工所共有的观念、价值去向以及行为等外在表现形式。精品文档放心下载 2) 由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成的感谢阅读 管理氛围。 3) 由现成的管理制度和管理程序构成的管理氛围。 4) 书面和非书面形式的标准和程序。 企业文化是无形的，但它是最具权威性的。它的效力高于企业内所有的制度，谢谢阅读 甚至凌驾于企业的有形权力之上。所以一个企业有无健康、成熟、积极向上的企精品文档放心下载 业文化，是决定其生存质量和寿命的关键因素。从根本上说，平均寿命为五年的感谢阅读 中国企业与外国百年老店的核心差距在于企业文化水平的不同。精品文档放心下载 企业那么怎样才能建立起能使其长寿的文化氛围呢？ 首先，企业必须遵守“三大纪律”。 “三大纪律” 1、企业经营必须遵守社会公德 管理行为是由管理假设决定的。 企业经营的道德假设最早是由道格拉斯.麦格雷戈提出的。1962 年，他在其谢谢阅读 《企业的人事方面》一书中，第一次提出了企业经营道德性假设的概念。它是管谢谢阅读 理者经营活动与伦理道德关系的假设，或者说是企业处理各种利益关系的基本假感谢阅读 设。企业利益相关者通常包括顾客、供应者、竞争者、政府、社区、所有者、员精品文档放心下载 1 工等。在怎样看待企业经营与伦理道德的关系，或怎样处理与利益相关者的关系精品文档放心下载 上，存在着两个对立的假设：非道德经营假设和道德经营假设。前者以最大限度精品文档放心下载 地获得利润为企业经营的宗旨，企业可以从事一切能够赚取利润的行为，只要不谢谢阅读 违反法律的规定就可以了。后者在承认企业是营利性组织的同时，还强调企业的精品文档放心下载 社会性，认为企业承担着一定的社会责任，换句话说，企业的经营活动不仅要赢精品文档放心下载 利，还要符合道德的要求。 经过二十年市场经济的发展，在中国市场已经形成了一部分代表中国的品谢谢阅读 牌，如海尔、长虹、张裕的发展过程中，这种经营的道德性获得了不同程度的体谢谢阅读 现。海尔的口号是“海尔，中国造”其发展方向是“创世界的中国名牌”；感谢阅读 长虹是一家理想主义色彩很浓的企业，长虹人始终有着浓厚的民族情结，时精品文档放心下载 刻关注着国家的命运和前途。90 年代中期，长虹在全国企业中第一个鲜明地提精品文档放心下载 出了“以产业报国、民族昌盛为己任”的经营理念，得到了国内广大消费者和社精品文档放心下载 会各界朋友的广泛认同和赞誉。一个企业，只有把自己的事业融入民族进步、国感谢阅读 家兴旺的大事业，才能够百年长青！ 百年之前，张弼士建立张裕之初衷就是振兴民族实业，探索强国富民之路，谢谢阅读 因此在当时特定的历史条件之下，张裕所承担的不仅仅是每年赚取多少银两，它谢谢阅读 更多地承担着一种社会责任，它的经营也就相应地要符合社会道德的约束。在张精品文档放心下载 裕百年的发展历程中，企业经营的道德性从来没有消退过。1915 年在巴拿马万精品文档放心下载 国博览会上，张裕获得了 4 枚金质奖章，在当时这 4 枚奖章的社会意义远远超谢谢阅读 过了经济意义，张裕参选的首要目的是要向整个世界证明中华民族有自己的葡萄谢谢阅读 酒，至于参选能给自己带来多少利润则考虑得很少。最近一项调查结果显示，在谢谢阅读 被调查的消费者中 90 ％的人表示，在产品质量、服务和价格相近的情况下，他谢谢阅读 2 们将考虑购买对社会作出更大贡献的公司产品。所以，三强的崛起并非偶然，这精品文档放心下载 与他们长期的道德性经营有着密切关系。 代表社会价值观的社会道德才是真正的企业生存之“道”，逆“道”者亡，精品文档放心下载 顺“道”者昌。 2、企业经营要追求价值，其中必须包括社会价值。 美国一家调研公司曾作过调查，表现出色的公司，员工往往都有一套较清楚精品文档放心下载 的企业价值观（或称信念）。在公司财务方面，那些把财务目标定得非常明确的精品文档放心下载 公司，通常不如那些把财务目标定得不够明确，但注重共同