招聘规划与策略.ppt

△其内容主要有以下几种 公文处理 谈话 无领导小组讨论 角色扮演 即席发言 公文处理—— 一般由文件、信件、备忘录、上级指示的电话记录、报告等 组成。应试者根据自己的经验、知识能力、性格、风格，对 5—10份文件做出处理，比如做出决定、要求合作、撰写回信和 报告、制定计划、组织和安排工作。 第六十二页，共九十八页。 这种方法，尤其适合于测试应试者的敏感性、工作主动性、独立性、组织与规划能力、合作精神、控制能力、分析能力、判断能力和决策能力等等。 第六十三页，共九十八页。 谈话——谈话包括电话谈话、接待来访者、拜访有关人士。 在观察应试者如何处理模拟活动的过程中，可以评价他的规划能力 与组织能力、领导能力、推销能力、敏感性、倾听技巧、行为的灵活 性、口头交流能力、坚韧性、分析能力、控制能力以及承受压力的能 力，等等。 角色扮演——它要求应试者扮演一个特定的管理角色，来处理日常管理问题，借此，可以了解应试者心理素质和潜在能力。 第六十四页，共九十八页。 操作演示 某公司招聘一名人力资源部经理，应聘人经过几轮筛选后进入能力测试环节。 第六十五页，共九十八页。 ※情景设置 ▲地点及场景 某公司人力资源部（现场情况要尽量精心模拟实景） 办公用品一应俱全 经理办公桌上有一堆待处理的 ▲情节安排 应聘人入场……处理公文……3～5分钟后一个电话打（电话内容是设计好的）……一名员工进入找人力资源部经理谈话（员工的谈话内容是预先有准备的） ……谈话中安排两个电话进行干扰。 第六十六页，共九十八页。 考察时注意三个方面 公文处理 电话对答 人员的应对 考察应聘者的综合素质和能力，分析其优势及不足， 以此来判别应聘对象是否符合相关条件，以便最后决定 取舍。 第六十七页，共九十八页。 注意事项 准确界定测评纬度和标准 选择责任感强、能力水平高、有一定管理经验的人担任评委 考虑成本 第六十八页，共九十八页。 第四节 录用决策和招聘评价 录用决策模式 录用决策技巧 招聘评估方法 第六十九页，共九十八页。 ?1.有人问你某项问题,你通常会: A 思考一会后再回答; B 马上回答 2.你比较喜欢: A 短时间的聚会; B 长时间的聚会 3.当你与朋友外出时,你宁可选择: A.人数众多的餐厅; B.安静的餐厅 4.你提供资料时,你会选择: A. 把自己的建议写下来，连同资料寄给对方； B .亲自与对方约谈. 5.你喜欢与这样的人在一起: A. 不太爱说话的人; B. 非常爱说话的人 性格测试实例 性格自我测试 第三十页，共九十八页。 6.你比较喜欢拥有 A .置于大庭广众中的办公桌; B .放在一角的办公桌 7.你认为自己最感厌烦的日子是: A. 当你需要与许多陌生人碰面时; B .当你必须独处时. 8.如果在交谈中出现一段较长的沉默时间,你会倾向于: A. 填补沉默时间; B. 利用这段时间加以思考 9.你宁可选择: A.让别人来介绍自己; B. 自我介绍. 10.如果需要打电话给某人,你会选择: A. 请别人代打电话; B. 亲自打电话 11.当你结束一场讨论后,你极可能会这么想: A. 我当初为什么会说出那些话呢? B .我当初为什么不说话呢? 性格测试实例 第三十一页，共九十八页。 计分方式: ● 选择1.2.4.5.7.9.10题中A 和3.6.8.11题中B各得1分. ● 获得6分以上者,为内向性格者, 6分以下者为外向性格者. 第三十二页，共九十八页。 心理测试的特点 心理测试是代表性测定 心理测试是间接性测定 心理测试是相对性测定 心理测试是标准化测定 一、职业心理测试 第三十三页，共九十八页。 心理测试的种类 能力测试 一般能力、特殊能力 人格测试 测量性格、气质等方面的个性心理特征 兴趣测试 测查人在职业选择时的价值取向 学业成就测试 第三十四页，共九十八页。 左边的图形展示了四个部分A、B、。 A，的 ?的部分被涂成阴影 1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成相同且面