北京理工大学《管理沟通》在线作业五.docx

页--预览页 PAGE页--预览页 页--预览页 北理工《管理沟通》在线作业-00005 所有问题都经过事先周全的安排和计划，但同时预先给出了各种可能的答案，面谈对象可以从多项限定性答案中作出选择。这种面谈是（ ）。 选项A：非结构化面谈 选项B：一般结构化面谈 选项C：高度结构化 选项D：高度结构化—标准化面谈 参考答案：D 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（ ）。 选项A：倾听技巧 选项B：非语言沟通技巧 选项C：冲突处理技巧 选项D：战胜自我 参考答案：D （ ）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。 选项A：肯定性信函 选项B：说明性信函 选项C