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眼镜店营业员的基本素养 营业员良好的表达能力，主要表现在介绍商品和答复消费者问题时语言表达的表现力、吸引力、感染力和说服力。真诚 和善的语言表达，能引起消费者发自内心的好感，对创造和谐的营业气氛，促进消费者购买行为起到重要的作用。 坚忍 坚忍是决心和毅力的组合。这是推销成功所必不可少的。研究表明，完成一件销售必须要有毅力，但如果我们在收到第 一个“NO”之后就轻易放弃，就不会有出色的业绩。坚忍需要勇气，但这值得。如果有人缺乏这种坚忍，就会无法完成 良好的业绩。 热情 我们的热情常常会在成败之间力挽狂澜。想一下，我们自