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目 录 第一章 市场营销的基本理论3 1.1 市场和市场营销3 感谢阅读 1.2 企业经营观念的历史演变4 精品文档放心 下载 1.3 市场营销学的产生、发展及特点5 精品文档放心 下载 1.4 市场营销学的新发展8 感谢阅读 1.5 学习本课程的目的、意义及方法8 谢谢阅读 1.6 案例阅读10 谢谢阅读 第二章 市场营销管理11 感谢阅读 2.1 企业战略规划11 精品文档放 心下载 2.2 市场营销计划14 精品文档放 心下载 2.3 市场营销管理的实质和任务16 感谢阅读 2.4 市场营销管理的过程16 精品文档放心 下载 2.5 市场营销组织18 谢谢阅读 2.6 案例阅读18 精品文档放 心下载 第三章 市场营销环境分析23 谢谢阅读 案例阅读23 谢谢阅读 企业如何适应营销环境的几则经验和教训23 谢谢阅读 第四章 市场购买行为研究25 谢谢阅读 4.1 消费者市场及购买行为模式25 精品文档放心 下载 4.2 影响消费者购买行为的主要因素27 感谢阅读 4.3 消费者购买的决策过程28 精品文档放心 下载 4.4 生产者市场及其购买行为28 精品文档放心 下载 4.5 案例阅读29 感谢阅读 第五章 市场调查与预测31 谢谢阅读 5.1 市场调查概述31 感谢阅读 5.2 市场调查的程序与方法32 感谢阅读 5.3 市场调查技术32 谢谢阅读 5.4 市场需求概述35 感谢阅读 5.5 当前市场需求的测量37 精品文档放心 下载 5.6 未来市场需求的预测40 感谢阅读 5.7 问卷设计参考44 感谢阅读 第六章 市场细分与目标市场选择47 精品文档放心 下载 农村市场海阔天空47 精品文档放 心下载 第七章 产品策略48 精品文档放 心下载 7．1 产品的整体概念及分类49 谢谢阅读 7．2 产品生命周期50 谢谢阅读 7．3 新产品开发50 谢谢阅读 7．4 产品组合决策50 感谢阅读 7．5 商标决策50 谢谢阅读 7．6 包装决策51 精品文档放 心下载 第八章 价格策略54 感谢阅读 8．1 价格的构成及影响因素55 感谢阅读 8．2 企业定价的程序和方法55 感谢阅读 8．3 企业定价策略56 谢谢阅读 8．4 价格调整与价格竞争56 谢谢阅读 第九章 分销渠道决策62 感谢阅读 9．1 分销渠道的概念、类型及作用62 感谢阅读 9．2 分销渠道的设计、评估和管理62 谢谢阅读 9．3 产品实体分配决策63 精品文档放心下载 9．4 批发商与零售商63 谢谢阅读 第十章 促销决策64 感谢阅读 10．1 促销的实质及作用65 精品文档放心下载 10．2 广告65 精品文档放心下载 10．3 人员推销65 感谢阅读 10．4 营业推广65 精品文档放心下载 10．5 公共关系65 感谢阅读 10．6 促销组合65 精品文档放心下载 第十一章 国际市场营销69 感谢阅读 11．1 国际市场营销任务与特征69 谢谢阅读 11．2 国际市场营销环境69 感谢阅读 11．3 国际市场调研和目标市场选择69 感谢阅读 11．4 进入国际市场的途径70 感谢阅读 11．5 国际市场营销策略70 感谢阅读 第一章 市场营销的基本理论 1.1 市场和市场营销 一、市场