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XX人寿XX分公司 新人衔接训练班 操作手册 0 目 录 总则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 谢谢阅读 操作流程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 感谢阅读 一、培训前 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 感谢阅读 二、培训中 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 精品文档放心下载 三、培训后 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 22 谢谢阅读 班主任日志 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„谢谢阅读 附件 附件1：培训前附件 培训通知、讲师邀请函、教材登记表、新人班课表、开训PPT、学员谢谢阅读 牌、签到表、桌牌、座位表、张贴类版式、时间提示牌 附件2 ：培训中附件 学员考勤表、新人培训卡、XX 通宝、晨测、学员成绩单、学员结训感谢阅读 名单、培训评估表、学员资料统计表、讲师授课记录表 附件3 ：培训后附件 班主任工作总结、培训总结、转退训一览表、新人岗前培训班存档资精品文档放心 下载 料清单目录 1 总 则 一、培训意义 修改为：衔接培训教育是XX 人寿新人育成体系中一个重要的环节，通过衔感谢阅读 接教育培训，可以提升新人销售技巧，提高专业形象和销售水平，帮助新人养感谢阅读 成良好的工作习惯。 二、培训目的 将来的寿险市场，谁能够建立一套如何甄别和培育高素质人才的流程和体精品文档放心 下载 系，那么谁就拥有了一把开启高素质增员市场的钥匙。经过衔接教育的培训，精品文档放心 下载 能够让新人面对客户时会讲解公司，会讲解保险观念，会处理一般的拒绝，销精品文档放心 下载 售保险的技能和技巧获得一定的提升，熟悉并会销售公司的主要产品，养成良谢谢阅读 好的展业习惯，懂得投保规则和投保单填写。 三、培训对象 参加过新人岗前培训，并通过了保险代理人资格考试，已经上岗的新人。精品文档放心下 载 四、课程内容 见附件《课程表》 五、培训形式 讲授、演练通关、观看视频资料等； 实行班主任追踪辅导，推荐人、部门经理协助辅导制； 培训内容分为A、B、C、D 四个单元，分别是A 专业化销售流程、B 销售逻谢谢阅读 辑／产品知识、C 相关专业知识、D 综合类，每个版块相对独立，循环开班，感谢阅读 开始上岗的新人随时可以进入衔接教育，四个版块可从任一版块开始，以此感谢阅读 避免新人等班开的情况发生。 六、培训时间 1、半天制，每周一开班，周五下午结训，四个星期，二十天培训。感谢阅读 2、时间：8：30—9：30 参加大早会，9：30—9：55 参加二次早会，课程感谢阅读 培训10：00—12：00；下午拜访，要求每天6 访。谢谢阅读 七、执行人 2 班主任：培训部专职讲师 讲师：已经取得本课程授权的讲师（高经、业经和内勤讲师）感谢阅读 训前操作 3 项目 内容 责任人 落实时间 效果 教学准备： 开训前 与新人班班主任交接，收集学员资料； 2 天 讲师的确认、发放讲师邀请函；精品文档放心下载 确认夕会解答及指导人； 召集推荐人、经理、讲师、学员召开训前