检验科质量安全管理计划及质量控制指标.pdfVIP

。 检验科质量安全管理计划及质量控制指标 为科学规范高效有序地开展检验工作，构建和谐的医患 关系，以应对诊治、急救工作，保持和促进我院持续、快速、 协调发展，坚持以病人为中心 ，树立良好的服务理念和意 识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关 爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。要不断改善服务 态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，并持 续改进。尊重和维护患者的合法权益，不断满足患者的医疗 服务需求。现特对我科质量安全管理工作做如下计划： 1.按