中国平安保险公司销售类员工培训现状与对策研究.pdfVIP

中国平安保险公司销售类员工培训现状与对策研究 内 容 摘 要 随着中国的经济越来越高速发展，很多行业都存在一定的竞争者，尤其是 险行业在近年来我国的发展和市场竞争越来越激烈。目前我国的保险业仍然是处 于快速发展的关键期和初级阶段,保险业主要是一种指以与企业签订保险合同的 形式为保险人筹集资金,以及补偿损害被保险人的经济和社会利益的金融服务行 业。对企业来说，企业要全面提升自身优势和市场地位，特别是在人才培养方面 需要注意的关键；作为企业利润的终端，销售人员的能力和素养影响着消费者的 购买力。对个人来说，保险业的产品是各种保险的合同之类的，他们进行产品的 供需是由销售人员来进行为其顾客服务的；因此，我们需要根据市场的变化来培 养他们—具有创新能力、忠于企业的优秀营销人才。 本论文通过文献研究把企业销售类员工的培训系统做了较为全面，完整的分 析，从培训理论到培训制度的建立，从制度的建立到理论的实践，再到培训评估 层级的设计，最后是培训成果的检验。同时本文还根据定性和定量相结合的方法 对销售类员工培训做出了总结以及归纳，并形成了自己的一个新概念；根据中国 平安保险公司人力资源的培训现状，找出现状培训所存在的问题并给出自己可行 的建议或措施，为中国平安保险公司的销售类员工培训乃至同行业给出一些可提 供参考的意见。经过研究可以发现，中国平安保险公司在销售类员工的培训有一 定的先进性，有自己的平安金融学院，有对个层级管理者的培训等等，但也有一 些不足之处，分别是管理者认为时间成本和金钱成本与招聘成本不对等，公司的 管理机制有问题，网络经济下人力资源战略不够创新等等。当然我也结合实际给 出了一些措施，有打造公司文化为核心的培训体系，建立预警信息可循环资源库， 建立和实施学习创新培训体系等；我们要努力使人力资源营销培训向新时代发 展，实现创新，实现企业、消费者和营销人员的共赢。 I 关键词 平安保险；销售类员工；培训现状；对策分析 Research on the current situation and Countermeasures of sales staff training in Ping An insurance company of China Abstract With the rapid development of Chinas economy, there are some competitors in many industries, especially in Chinas insurance industry. The insurance industry is still in the primary stage of development in China. The insurance industry refers to the industry that collects funds in the form of enterprise contracts to compensate the economic interests of the insured. For enterprises, enterprises should comprehensively improve their own advantages and market position, especially the key to personnel training; as the terminal of enterprise profits, the ability and quality of sales personnel affect the influence of consumers. For individuals, insurance products are all kinds of insurance contracts and so on. The supply and demand of their products are pr