6大典型管理层级你在第几层.docx

管理层级，指的是管理者的能力与岗位的匹配程度，管理者 的不胜任很大程度上是由于“被提升”。哈佛大学管理学家 拉姆·查兰针对 6 个典型管理层级问题，从领导技能、时间管理、工作理念 3 个方面进行了分析，并提出了改进建议。当下中国的民营企业，尤其需要掌握前三个管理层级的模式。 第一阶段转型：从管理自我到管理他人 在第一阶段，一线经理的转型会遇到各种挑战：忽略与直接 下属的沟通重要性；不愿意花时间去倾听下属的意见；还是 按照以往的工作套路去完成任务；更多的时候是直接帮助下 属完成工作，事必亲躬，而不是辅导下属如何去做。无法提 高下属的胜任力是一线经理在转型时遇到的关键挑战，这主 要体现在 4 个方面： 把下属提出的问题当成是障碍； 补救下属工作失误，而非教会如何正确去完成挑战性工 作； 拒绝与下属分享成功，逃避对下属的问题和失败； 没有给予足够的支持和建立员工的文化价值观； 直接上司如何帮助一线经理实现领导力转型？ 让初任经理清楚地知道新岗位的要求，并成为转型提供必 要的培训 确认初级经理在转型时是否遇到困难，困难时什么。 定期提供反馈和教练辅导，如果遇到困难就采取措施帮助 他们解决。 第二阶段转型：从管理他人到管理经理 人员 这第二阶段，许多人会产生一个误区：管理他人和管理经理 人员之间几乎没有差别。但其实部门总监与一线经理在领导 技能、时间管理能力和工作理念方面有着重要