物业管理工厂物业管理方案.pdf

物业管理工厂物业管理方案 文件名称： 投标方案 文件编号： 编制： 审核： 批准： 目录 壹、X 公司简介……………………………………………………………3 感谢阅读 二、物业管理指导思想、服务理念……………………………………4 感谢阅读 三、拟采用的物业管理方式……………………………………………5 谢谢阅读 四、现场物业管理的组织架构示意……………………………………9 精品文档放心下载 五、现场管理处工作职能组织运行示意………………………………10 精品文档放心下载 六、物业管理人员的选聘、劳资管理、培训…………………………13 感谢阅读 七、内部管理制度………………………………………………………19 精品文档放心下载 八、物业管理服务具体内容和管理措施………………………………23 精品文档放心下载 九、物业管理服务标准…………………………………………………27 精品文档放心下载 十、紧急事件应对预案…………………………………………………29 谢谢阅读 十壹、日常管理制度及岗位考核办法…………………………………33 感谢阅读 十二前期开办费………………………………………………………35 感谢阅读 十三、物业服务测算说明………………………………………………36 谢谢阅读 十四、结束语……………………………………………………………38 谢谢阅读 1、企业法人营业执照（正、副本） 2、物业管理企业资质证书（正、副本） 3、企业税务登记证（正、副本） 4 、企业组织机构代码证书 X 公司简介 深圳**物业管理有限X 公司成立于****年**月，是壹家提供物业感谢阅读 服务、保安服务、保洁服务的专业企业，X 公司注册资金**万元，具感谢阅读 有国家物业管理*级资质，且通过ISO9001：2000 质量管理体系认证。谢谢阅读 X 公司现有员工300 多人，管理人员80%之上具有大专之上学历，感谢阅读 操作服务人员98%之上具有多年物业管理及服务工作经验，拥有保安谢谢阅读 队、环卫绿化队、综合维修队等10 多个专业化服务队，拥有清扫车、精品文档放心下载 吸污车、垃圾车等大中小型设备50 余台，能够满足各类办公场所、谢谢阅读 工厂及大中型居民区的物业综合服务需求。 时代带来机遇，机遇伴随挑战，X 公司建立了完善的健康、安全、感谢阅读 环保管理体系和门卫、巡逻、义务监督员、警务区“五位壹体”治安感谢阅读 防范体系，完全有能力确保接管的各类小区和非住宅建筑在最短时间谢谢阅读 内实现治安、保洁、绿化、维修等工作的科学规范管理、优质高效服谢谢阅读 务。天中物业团队在时代的大潮中不断开拓创新、奋发图强，形成了谢谢阅读 人性化、专业化的管理服务特色。以“服务第壹、业主至上、诚实守感谢阅读 信、依法运营”为宗旨，以争创“合肥壹流、安徽知名”为目标。精品文档放心下载 X 公司奉行“更标准、更专业、更完善、更贴心”的企业精神及精品文档放心下载 专业服务，用户第壹、尊重同行、追求综合效益的运营理念，切实维谢谢阅读 护产权人、使用人的利益，努力做到所管理的项目实现市优、省优、精品文档放心下载 国优。 指导思想服务理念管理目标 指导思想 在市物业主管部门的指导下，坚持全心全意为业务服务的宗旨，谢谢阅读 恪守“诚实守信、业主至上”的运营方针，认真贯彻物业管理条例，精品文档放心下载 按照ISO9001 国际质量体系标准规范各种规章制度和工作行为，为业感谢阅读 主营造安全、舒适、健康、文明的工作环境。 服务理念 实行质量标准跟踪管理，追求服务零缺陷， 达到业主的要求，超越业主的期望。 管理目标 壹年内达市优标准 二至三年内达省优标准 四至五年内力争达到国优标准 拟采用的物业管理模式 根据****制衣有限X 公司项目特点，我X 公司拟设管理处作为谢谢阅读 X 公司的外派机构，全面负责该项目的日常管理运作，统管整个内外谢谢阅读 事务，X 公司和管理处每年签订管理目标责任书和经济指标责任书。谢谢阅读 为体现以客户为尊的服务理念，深化保安、保洁的内涵，我们提出全感谢阅读 新的“酒店式服务