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精益与智能工厂三年规划 中央空调器2021~2023年 Contents 目录 第一部分：愿景与实施策略 第二部分：智能制造四大基石强化 第三部分：智能制造四大路径 第四部分：推进案例介绍 路径一：制造技术 路径二：自働化 路径三：数智化 路径三：管理赋能 案例一：标杆车间打造 案例二：联合管理 案例三：TOB流程改善 集团规划蓝图 愿景与实施策略 事业部规划牵引 经营目标 战略规划 承接 支撑 工程技术创新(I) 优质交付(QDC) 主 轴 品质可靠 Q(品质) 准点交付 D(交付) 制费降低 C(成本) 工程技术领先 I(创新) 事业部 制造端 关键指标 20年实际 21年目标 22年目标 23年目标 总部工厂+东部工厂规模 (亿元) 全球突破 ToB模式下的OBM能力构建(选德国、越南、埃及等试点建设服务中枢) 新行业/新领域渠道开拓（电梯、农林牧渔、数据中心、楼宇、制热等） 印度工厂转产建设 …… 愿景与实施策略 注：OBM 客户关系数据系统 T+3 产销衔接 APS系统 齐套准时 高效低费 稳定可靠 需求 研发 IMS/OMS 每日订单 ERP 每日订单 标准化 设计质量 关键件质量设计 实物标准化 零部件设计标准化 平台规划 长尾SKU精简 供应周期缩短 物料齐套 供应周期缩短 实物齐套提升 供方品质改善 工程项目生命周期管理 倒逼标准化 交付质量 柔性提升 齐套交付(单边机齐套) 交付周期缩短 经济性排产 泄漏+低级自错改善 制造柔性提升 快速送达 最优配送 内销下线直发工地 外销下线装柜 物流最优配送 排车快响应/高周转 促销售提升 工程质量 工程: 存量强化、专业提升、业务开拓、房产深挖 零售: 网批、家装直供、渠道共享、3/4/5级市场深挖 产销均衡PSI 售中: 工程质量保障 售后: 远程监控运行 愿景与实施策略 工厂KPI承接 未来三年，重点打造 :⑴ 优质交付能力、⑵工程技术领先两大核心竞争力。 VOC：品质可靠、准点交付 VOB：制费降低、技术领先 战略目标 （KPI） 品质可靠 Q 订单准时 D 降费提效 C 工程技术领先 I 业务痛点 支撑项目 泄漏返修损失大 低级自错客诉高 泄漏专项改善 市场客诉前10改善 安定化生产 员工流失率管控 精益降本改善 工厂效率提升 三个一代规划 工业大数据拉通驱动改善 20年实际 客户需求 生产安定化不足 交付周期没有竞争力 成本需重点改善 厂内库存仍高企 工程技术领先缺清晰规划 21年： 市场泄漏率/PPM： 总部工厂:76 /东部工厂:44 SCR服务请求率/PPM： 总部工厂:5000/东部工厂:1963 22年： 市场泄漏率/PPM ：总部工厂:72 /东部工厂:42 SCR服务请求率/PPM ：总部工厂:4500/东部工厂:1845 23年： 市场泄漏率/PPM ：总部工厂:70 /东部工厂:40 SCR服务请求率/PPM ：总部工厂:4000/东部工厂:1734 21年： 订单按时交付率：总部工厂:95%/东部工厂97% 交付周期： 内销6+3天/外销12+3天 22年： 订单按时交付率:总部工厂96%/东部工厂97.5% 交付周期：内销3+2天/外销9+2天 23年： 订单按时交付率：总部工厂97%/东部工厂98% 交付周期：内销2+2天/外销6+2天 21年： 人工成本率：2.83% 厂内库存金额： 6500 万 22年： 人工成本率：2.80% 厂内库存金额： 5500 万 23年： 人工成本率：2.75% 厂内库存金额： 4500 万 1-11月： 市场泄漏率/PPM： 94 / 44 SCR服务请求率：4850 /1140 1-11月： 订单按时交付率： 89.5%/95.07% 交付周期： 11.06 天/8.109天 1-11月： 人工成本率： 2.74% 厂内库存金额： 6717 万 1-11月： 总部工厂工艺领先 75 项 (共191项) 东部工厂工艺领先 45 项 (共145项) 21年： 总部工厂工艺领先 89 项 (共191 项) 东部工厂工艺领先 55项 (共145 项) 22年： 总部工厂工艺领先 103 项 (共191 项) 东部工厂工艺领先 70 项 (共145 项) 23年： 总部工厂工艺领先 117 项 (共191 项) 东部工厂工艺领先 95 项 (共145 项) 愿景与实施策略 制造工厂蓝图 愿景 主轴 五个路径 Q D C 追求零缺陷、TRS 准时、柔性、工程T+3 高效、低费 I 制造技术创新 EHS（环境/健康/安全