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保险销售管理办法 《保险销售管理办法》出台的主要目的就是确保，在保险行业的销售和服务过程中，拟定合理的管理制度、加强责任意识、遵守职业道德，保证当事人的公平、公正，保护消费者的合法权益。 第一条，为了落实《中华人民共和国保险法》及其他保险法律法规，开展保险销售工作，保证消费者合法权益不受侵害，根据《中华人民共和国保险法》及有关法律法规，制定本办法。 第二条，本办法所称保险销售，指保险公司、保险经纪公司、银行保险销售等从事招揽保险业务的机构和个人。 第三条，保险销售机构应当设立专门的销售机构，配备专职人员和相应的设施，了解市场营销环境，实施营销战略，提高服务水平，提升保险销售活动效益。 第四条，保险销售机构应当根据机构设置，建立完善的管理制度，健全销售管理机制，重视保险销售人员的培训和认证，加强绩效考核，确保销售管理的规范性和有效性。 第五条，保险销售机构应当按照保险行业行为准则，强化保险销售机构和销售人员的职业道德，不得采取不正当的手段或行为，妨碍当事人的合法权益，保证保险体系的诚信、公平、安全、有效。 第六条，保险销售机构应当建立完善的客户服务管理体系，综合分析销售业绩，改进和创新服务流程，提高保险销售服务效率；确保客户服务信息的准确性和真实性，加强对客户服务的管理和保障；确保服务形式的多样性和功能的完善性，满足消费者需求。 第七条，保险销售机构应落实客户教育和保险消费者宣传的责任，向消费者传递保险知识和业务，加强消费者素养教育。 以上就是保险销售管理办法，本办法自公布之日起施行。希望各有关部门和个人加强遵守，共同保障保险销售过程的规范性和有效性，保障消费者的合法权益。