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国际商务谈判实训报告
我曾参加国际商务谈判实训班,在课程结束后,深刻体会到以下几点:
首先,谈判需要完善的准备,尤其是对市场、客户、合作伙伴和竞争对手的良好了解,以此为基础制定谈判方案。此外,在谈判中也需要熟悉非正式沟通技巧,如建立信任、表达协调型态度、表达感激、培养融洽的关系等,以及改善技巧,如增强自我价值感、合理提问并寻求有利双方合作利益。
其次,在谈判中实施有效沟通,以达到谈判的目标。包括了良好的沟通方式和话语风格,有效表达意图,应对谈判曲折,与合作伙伴建立良好关系,以及应对产生的不确定性。
最后,还要学习灵活应对各类局面,采取适当谈判策略。包括决策树等工具,并帮助人们进行谈判决策和重新定位;有效应用动态谈判技巧;在协商中使用问题表述和利益融合方法;以及培养个人谈判技巧,如建立互信、通过弱势形态制造优势、管理不确定性等。
本次实训是非常宝贵的经历,锻炼了我在谈判技巧和技能方面的能力,提高了谈判效率和成功率,更进一步的加深了谈判的认知,学习的内容和技能都会在实践中得到充分施展,为未来的国际商务谈判提供帮助,不断开拓和提升谈判的水平。
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