erp实施失败率高成功率低的原因.pdfVIP

从昨天的讨论来看, 甲方乙方都有错。我们现在列举一下。先列举企业甲方。 企业有以下几个大问题,是影响ERP 实施成功率的关键因素 1 业务部门不参与.就是一帮企业信息科的人和软件公司的人折腾。企业信息科的人提 需求，看软件哪里不顺眼就要求改哪里.到了真正上线运行,还是不符合业务部门需求,还得 改，这就把软件公司改毛了.而且收集基础数据,是企业信息科自己找业务部门去要，业务部 门不知从什么地方找出了一些数据然后信息科和软件公司人就内部折腾。道路真正上线运行, 发现那些基础数据和真正业务部门现在最新用的根本对不上。说好的上线计划也就作废. 2 到底以谁为主领导项目.不明确。软件方有项目经理，企业方也有信息科的项目经理. 但是，项目组的各方，如软件公司派出的每个人、企业信息科派出的每个人、企业业务部门 派出的每个人,到底每个人每个星期的每天该做什么事，该产出什么，产出的标准是什么， 谁来复核质量.每个星期该开什么会，要解决什么问题, 问题的来龙去脉的细节是什么。这种 种问题谁来主导谁来做这些细节工作？很多项目实施，双方都不明说，遇到事解决事，听谁 的意见看当时随机情况. 3 没时间限制.软件方没有硬性阶段计划,企业方也没有硬性阶段计划。大家折腾了 2—3 个月,很疲劳，觉得做了很多工作，但仍然觉得上线需要