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组织内外部环境及相关方的需求识别评价表.pdfVIP

组织内外部环境及相关方的需求识别评价表.pdf

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组织内外部环境因素识别及评价清单 内外部 内外部因素 优势 劣势 机会 威胁 应对风险措施 有效性评 相关方 相关方的要求和期望 监测指标和项目 监测频率 监测部门 备注 环境 SWOT分析 (4.1) s w o t (针对劣势和威胁) 价 1.有效控制内部质量,不让不良品 流入客户端,增强客户满意度。 1.客户标准 2.建立客户要求安全库存天数,满 顾客满意度 次/季度 销售 有效 2.客户要求 长期合作,信任度高 客户单一,市场取决 单一客户 1.客户需求、期望和满 足客户的交期。 3.新客户 熟悉客户标准与满足 于客户 价格合理,易获取更多的 产品或工艺不合格 客户 意 3.加强与客户的沟通争取获得更多 4.客户组织 客户要求 新产品开发周期长、 订单 客户变更需求 2.客户要求 的项目资源。 效率低 5.新产品 潜在客户 6.变更 4.加强沟通及时了解变更需求,及 8D 次/每月 质量 有效

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