主管价值定位及管理技能提升课件.pptxVIP

主管价值定位 及管理技能提升;一、主管所面对的管理与挑战;.为什么管理越来越重要;2.好主管的条件;二、主管的四个角色;2.鼓励教导者 鼓励工作态度 主动积极心态 勇于面对问题 〔把问题暴露出来，不能报喜不报优〕 ②扮演卓越教练 现场工作指导 触发快速学习;3.文化塑造者;4.变革管理者;主管的七个重要任务 绩效管理 ②方案控制〔为什么制定方案=目标〕 PDCA循环管理： ; ③解决问题〔工作职责：解决问题〕 ④有效沟通〔主动沟通〕 ⑤鼓励员工 ⑥培育人才 ⑦工作改善;2.管理者应具备七个根本心态;四、管理技能;管理者自我评量【2】组织能力 .分配工作时能考虑部属能力状况 2.能正确掌握每个部属的优缺点 3.积极承担困难、繁琐的工作 4.努力促进团队默契 5.实施适切的权限委让制度 6.部属报告非常完善，自己也会查核行动 7.不会为了自己而压抑能干的部属 8.不会因为自己干预过多，导致部属难以伸展 9.不管结果如何，自己都能负起责任 0.积极与其他部门沟通，协调合作;管理者自我评量【3】管理能力 .本身业务方面知识丰富