包装纸品印刷企业绩效考核方案.docx

页脚内容1 包装箱规格、型号及质量技术标准 包装纸品印刷企业绩效考核方案 1 业务部关键绩效考核指标 指 指标定义/公式 实际完成的销售额或销 售量 100% 计划销售额或销售量 (| 当期销售额或销售量 1| 100% 上期(或去年同期)销 售额或销售量 100% 计划回款额 坏账损失 100% 接受调研的客户对业务部工作满意度评分 的算术平均值 实际回访的客户数量 客户总数量 对投诉解决结果满意的 客户数量 投诉的客户总数量 实际发生的销售费用节 省额 销售费用预算额度 KPI 指标 销售计划达成率 销售增长率 销售回款率 坏账率 新