维保投标标书【可编辑范本】.docVIP

投标文件 PAGE PAGE 11 金华利诚信息技术有限公司 服务器、存储维保项目 　 　 投标文件 金华xx网络科技有限公司 2011 目 录 　TOC \o ”1—3” \h \z ＼u ＨＹPEＲLINK ＼l ”_Toc3０6115500” 一．投标函 PAGEＲEF _Toc3061１5500 \h　４ ＨＹPERLＩNK \ｌ _Tｏc３061１５501” 二．投标报价表?　PAGEREF ＿Ｔoc30611５５01 \ｈ　５ HYPERＬINK　\ｌ ＂_Toc30611５5０2” 三．资格证明文件? PAGＥRＥF _Ｔoc3０6１１5502 \h　6 HYPERLIＮK \l ”＿Toｃ3061155０３” 1.?加盖公章的工商营业执照副本: PAGEＲＥF　＿Toc306115503　\h ６ HYPＥRLＩＮK　2。税务登记证: PAGEREF _Tｏc3０6115504 \h　7 　HYPEＲＬＩNK　＼l　_Tｏc3０6115505 3。组织机构代码证：? PAＧEREF _Toｃ3061１55０5 \ｈ　8 　1。公司简介 PAＧEREF _Tｏｃ３0６115５08 \h 10 HＹＰＥＲLINK ＼ｌ _Toc3061155０９”　2 ＤELL认证证书 PAGＥＲEＦ _Toc3０61１550９ \h 11 HYＰＥＲＬIＮK \ｌ ”_Ｔoｃ3０６115５10 3 DELL经销商协议? ＰAＧEREF _Ｔoc３06１１５５１0 \ｈ １2 ＨYPERLIＮK \l ＂_Toｃ３0６1１5５11 六.维保方案 ＰAGEREF　_Tｏｃ3061１５511 ＼h １３ HYPERLＩＮK \l ＂_Toc306115５12 １。服务对象? PAGEＲEF _Toc30６11551２ \h 13 HYＰERＬINK 3。服务内容说明 PAGEＲＥF　＿Tｏc30611５５14 \ｈ 15 HYPＥRLＩＮK \l ＂_Ｔoc30６１１５515　3．1保修期内服务范围? PAGEREF ＿Toｃ3061１５５1５ ＼ｈ 15 HYＰＥRＬIＮK ＼l _Toc30611551６　３．2服务响应? PAGＥREＦ _Toc30611５５16 \h　1５ HYPERLINK ＼ｌ ”_Ｔｏc30６1１55１7”　3。3维护间隔与维护情况汇报 ＰAGEＲEF ＿Ｔoc3０61１55１7 \h　15 　HYＰERLINK　＼l _Toｃ３0611551８”　3。4定期巡检与预防性维护 　ＰAGEＲEＦ　＿Toｃ３０61155１8 \ｈ　15 ＨYPERLINＫ ３。7免费远程诊断 ６11552１ \h　1６ ＨYPEＲLINＫ \l ”_Tｏc3061１55２2　3。8保修期终止? PAGＥREF _Toc30611５52２　\h 16 HYPERＬINK \l　＂_Ｔｏc306115５２3 4.服务质量保证 　PAGERＥF　＿Tｏc3０６１155２３ \h　17 HYＰERLINK \l　”＿Toc３06115524” 4．1技术服务流程 PAGEREF _Tｏc306115５2４ \ｈ １7 HYPERLINK ＼l ＂＿Ｔｏc3061１5５25” 4。２服务的监督? PAＧEREＦ _Ｔoｃ30６115525 \ｈ 1８ HYPＥRLIＮＫ ＼l ＿Toｃ306115526 4。３紧急事件升级机制? PＡGEREＦ _Toc306１1５526 \h 18 ＨYＰERLIＮK　＼ｌ _Tｏc306115527 4。4客户满意度调查 PAGEＲEF _Toc３061１552７ \h 19 ＨYPERLＩNK ＼ｌ ”_Ｔoc306１15５28　4。5技术人员保障 ＰＡＧEＲEＦ _Ｔoc3061１55２8 \ｈ ２0 HＹPＥRＬINＫ \l　”＿Ｔoｃ306１1５529 4.6备件管理监督? PAＧEＲＥF _Ｔoｃ３0６１155２9 ＼h　２0 _Tｏｃ3061１5531＂ 4.8服务文档管理? PAＧＥRＥF _Ｔoc3０６11５５３１　\h 2０ HYPERLINK \ｌ　”_Ｔｏc3０６1１5532” ４．９服务质量评估 　PAGＥRＥF _Toc３06115５32 \h 20 ＨＹPＥＲＬIＮK \l　_Toc30６11553３” 4。10违约赔偿? PAＧEREF _Toc30６１1５533 \h　20 ＨYPERLINK　＼l ”_Ｔoc3０６1155３4” 4。11保修终止? PAＧEREF _Toc30６1１553４　\h ２０ 　HＹPERLＩNK \ｌ ＂_Ｔoc30６11５５3