华恒智信如何解决各部门之间沟通协作的障碍.docx

华恒智信-如何解决各部门之间沟通协作的障碍 现代社会是信息化的社会，沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用，有效的沟通也越来越受到了重视。在企业内部也是如此。尤其是在企业分工细化、部门设置增多、 现代社会是信息化的社会，沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用，有效的 沟通也越来越受到了重视。在企业内部也是如此。尤其是在企业分工细化、部门设置增多、 组织结构趋于扁平化的情况下，跨部门沟通逐渐频繁，一项调查中显示，企业中员工和中级 主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%，对于更高层的主管来说，这个比例 也更高。但同时，也引发了一系列的问题，如沟通的不畅、效率的低下导致部门之间协作难以进行、工作互相推诿、甚至引发部门之间的争斗、影响企业的正常运营。到底是什么原因 让跨部门的沟通难以顺利的进行，而企业又应该从哪些方面入手来提高沟通的效率呢？结合 多年的人力资源管理研究经验和咨询实践经验，人力资源专家—华恒智信分析员从下面将进 行重点的说明： 一、部门之间沟通障碍存在的原因 企业专业化的分工导致的各部门工作目标的差异。分工的专业化是提高效率的有效 途径，也是各部门进行划分的标准。企业的经营活动往往需要经过多个部门、环节的处理。虽然企业有整体上的目标，但划分到各个部门时，会因不同的侧重而致使目标的差异性，如 公司的销售部门侧重于市场需求，愿意卖有大量需求的产