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从“驾校一点通”的体验,谈工具类产品的运营模式.pdf

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从“驾校一点通”的体验,谈工具类产品的运营模式--第1页 产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行 规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产 品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为 终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。产品经理需要考虑目标用户 特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。近年来互 联网产品经理火热,一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。 驾校一点通是什么APP? “驾校一点通”注册于2005年11月,为学员提供学车动态、学车 指南、驾驶常识、模拟考试、新车报价、驾校信息等全方位服务,是一个 为驾驶初学者、汽车驾驶员和驾驶培训机构服务的专业型,2015年02月 27 日,58赶集全资收购驾校一点通 一句话总结:58赶集旗下布局汽车O2O链条中的一款APP。” APP都有什么功能? 驾校一点通,我相信很多人还是把它当作是一款驾照考试工具,它的 核心功能依然是考试工具。首先,在报名阶段,APP会根据你的定位去推 荐驾校,包括它的名称,价格,地址距离,学员评价等,同时会有报考指 南,它也根据地区政策推出了“自学直考”服务。 其次,在考试阶段,科目一和科目四都是有题库,考试技巧文章,练 PK答题游戏;科目二和科目三有视频教学和驾驶操作步骤指南。 最后,它有保过保险,没有通过考试会有金额赔付(具体赔付与否未 知) 可谓是驾考全流程解决方案的提供者了。 它和手机卡运营商一样,也推出类似“商城”的服务。通过界面可看 1 从“驾校一点通”的体验,谈工具类产品的运营模式--第1页 从“驾校一点通”的体验,谈工具类产品的运营模式--第2页 出,产品设计深谙人性之道:“轻松,低成本,并有机会获得大收获”。 如很多工具类APP一样,有垂直圈子就会自然而然延伸出“社区”, 供学员探讨,吐槽,炫耀。”综上,它沿用了工具类产品几乎所有的“套 路”。 驾校一点通哪一点打动我? 我努力的想了一想,这款APP当时“打动”我的地方是:“它成功的 留住了我一段时间,过后细想,这个功能不仅增加留存时间,而且有助于 记住更多的题,增加通过考试的概率。”当时,离考科目四只有2天时间 了,我开始刷题,最开始刷题时,我是直接“考题练习”,后来实在觉得 没有考试场景,就直接“模拟考试”。两者功能各有各的好,考题练习是 顺序性的把题库刷一遍,模拟考试是有考试场景,题型一致,随机出没做 过的题。 请看上图的模拟考试界面设计,关于考试题目相关解释很常规,重点 是那句“系统会优先出未做题”,系统出题中的“未做题所占比例”是很 难控制的如此好的。从我使用体验看,完成题库的题60%以前,每一次模 拟的未曾做过的题占题库的5%,也就是每模拟一次考试,已完成题库的 比例就会增加5%,这个数字恰好的达到了我的预期,我以为我模拟20次 考试就可以全部完成题库试题。 但当我完成题库占比60%以后,它的每一次模拟的未曾做过的题占题 库的1%,比例悄无声息的下降了,这时候是大量你重复做过的题目出现, 题目记忆的最佳巩固期,当每次分数都能94分以上的时候,我就觉得太 慢了,这时候回过头去发现占比下调到了1%。也就是这个时候觉得产品 设计是用心了。 2 从“驾校一点通”的体验,谈工具类产品的运营模式--第2页 从“驾校一点通”的体验,谈工具类产品的运营模式--第3页 作为历经众多应试考试的考神,深知考试记忆是有时限的,我自己的 第一次记忆时限大约2h左右,也就是大量试题(600以上)让我模拟一 遍后,记忆力大约能维持2h ,时间一长就会变得记忆模糊了,见到某个题 可能知道自己做

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