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银行网点进一步推进大零售发展和转型的思考和建议 如何进一步推进大零售发展和转型的思考和建议 客户和团队是零售业务发展的两个重要因素,邹平营业室紧紧围绕这两个因素,紧跟总行“大零售”战略发展思路,借助网点核心竞争力提升项目,转变经营观念,促进“大零售”业务的发展。 一是推动营业室物理渠道经营转型。进一步优化客户动线。进一步扩大自助服务区,提升低端客户的业务分流能力;进一步压缩现金柜口,减少低端客户对柜面资源的占用;同时借助网点智能化设备,大力培养客户自助服务的习惯。 二是加快营业室销售模式转型。做好网点闲置柜台及网点无线WIFI的利用,做好电子银行网点内辅导首次登陆,利用我行手机银行转账汇款全免

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