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5；我没钱：. ① 开什么玩笑你都没钱那，大河里都没水那， ② 正因为没有钱，我们更需要一个平台来改变自己的现状你说对吗？ 6；考虑一下： ①考虑一下，说明你还是有一点兴趣对吧！ ②那你是考虑怎么做还是如何做是吧？ ③考虑怎么做？（或者如何做） ④分三步: a.先定位 b.我做你看，我教你 c.你做我看，我陪你 第八十一页，共一百一十二页。 第四步：了解客户需求 找出顾客的“心动按钮”、“伤心按钮”、“需求按钮”。 销售就是发问——需求 提问+倾听=善于找到需求 第四十九页，共一百一十二页。 消费需求 消费快乐 消费情感 消费层次 人在开心或伤心时，最容易被人摆布。 ①人人都追求快乐 ②人人都想逃避痛苦 第五十页，共一百一十二页。 如何激发顾客购买的 动力源？ 第五十一页，共一百一十二页。 1、可行的 2、追求快乐 3、逃避痛苦 第五十二页，共一百一十二页。 销售四部曲 第一步 发现问题 or 制造问题 第二步 放大问题 第三步 解决问题 第四步 介绍产品 第五十三页，共一百一十二页。 找出需求与渴望 问题决定需求